FAQ

Questions fréquemment posées

• Q : Les informations personnelles figurant sur ma carte de visite personnalisée sont-elles protégées ?
  R : Bien sûr. Nous vous promettons que nous ne publierons vos informations nulle part.
• Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
  R : Nous acceptons les cartes MasterCard, Discover, American Express, les chèques, les cartes Visa ou les mandats postaux.
• Q : Y a-t-il une quantité minimum de commande ?
  R : Nos cartes de visite en métal n'ont pas de quantité minimum de commande ; même si vous n'avez besoin que d'une carte de visite, nous la fabriquerons pour vous.
• Q : Pouvez-vous proposer une livraison internationale ?
  R : Bien sûr ! Nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier, y compris la livraison gratuite aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie.
• Q : Comment mes cartes de visite en métal seront-elles emballées ?
  R : Nous fournissons des sacs en polyéthylène gratuits pour toutes les cartes de visite en métal emballées individuellement. Si vous avez besoin d'autres méthodes d'emballage, nous proposons des sacs en papier blanc et noir pour une somme modique.
• Q : Quelles sont les utilisations appropriées des cartes ?
  R : Les cartes de visite en métal personnalisées sont distinctives et frappantes, ajoutant un élément d'élégance et de sophistication à vous et à votre marque. Elles sont résistantes à l'usure, durables et constituent un excellent outil social. De plus, les cartes en métal laissent une impression durable sur les clients potentiels et les clients potentiels, vous permettant de vous démarquer sur un marché concurrentiel.
• Q : Puis-je apporter des modifications si je ne suis pas satisfait du design ?
  R : Vous pouvez modifier le design ou même annuler votre commande à tout moment avant le début de la production. Nous collaborerons avec vous sur la conception de votre produit jusqu'à ce que vous soyez satisfait.
  Si l'erreur se situe dans l'illustration que vous avez fournie avec votre commande, nous vous aiderons à réimprimer les cartes. Cependant, sachez que des frais supplémentaires s'appliqueront pour le travail supplémentaire, les matériaux et l'expédition.
• Q : Quel est le délai de production habituel ?
  R : 10 jours ouvrables pour la production + 3 à 5 jours pour l'expédition, ce qui correspond au nombre de jours ouvrables nécessaires pour imprimer, fabriquer et expédier votre article une fois que vous avez finalisé la conception finale de votre pièce. Le délai de production commence à partir de l'approbation de l'épreuve, nous réalisons la première épreuve dans les 24 heures et modifions l'épreuve dans les 12 heures. Nous nous engageons à le livrer à temps.
• Q : Quels types et épaisseurs sont disponibles ?
  R : Vous pouvez fabriquer vos cartes dans l'un des types suivants : acier inoxydable standard, métal avec revêtement de différentes couleurs, formes spéciales comme carrées et mini, avec des fonctions spéciales comme broyeur, décapsuleur et NFC. Nous proposons une gamme complète de 0,3, 0,5 et 0,80 mm d'épaisseur.
• Q : Comment puis-je soumettre ma conception ?
  R : Pendant le processus d'achat dans notre système de conception en libre-service convivial, vous serez invité à télécharger un fichier contenant votre conception. Nous pouvons travailler avec EPS, AI, PDF, JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP, TIF, SVG, WORD, EXCEL et TXT.
  Si vous avez besoin d'aide, notre équipe artistique expérimentée est disponible pour travailler avec vos matériaux et créer exactement ce dont vous avez besoin pour un prix raisonnable.